【5分で終わる】TOYBOXの解約・退会を画像付きで徹底解説

TOYBOX(トイボックス)はサブスクなので解約手続きをしない限り料金が発生します。

しかしいざ解約したいとなっても、

「どこから解約するの?」

「退会時には違約金が発生するの」

といった疑問点があると思います。

そこでTOYBOXの解約・退会方法を画像付きで徹底的に紹介していきます。

解約方法が分からない方はぜひ参考にしてくださいね。

 

TOYBOXを解約・退会する流れ

TOYBOXの解約方法
  1. 解約の問い合わせをする
  2. 借りているおもちゃを返却する

こちらがTOYBOX(トイボックス)を解約する一連の流れです。

問い合わせして受理されたら、借りているおもちゃの返却に移ります。

その返却したおもちゃがTOYBOXで確認できると解約完了です。

手順が2つしかないので簡単ですね。

では2つの手順について画像付きで詳しく紹介していきます。

 

TOYBOXの解約手順①退会の申請をする

TOYBOXの解約手続きをする女性退会するには前もって問い合わせが必要です。

問い合わせ方法は

  • LINE
  • 問い合わせフォーム

の2種類があります。

どちらから手続しても結果は同じです。

 

LINEで退会申請する場合

  1. 公式サイトの一番下にある「お問い合わせ」を押す
  2. LINEの「友達追加」を押す
  3. LINEでQRコードを読み取る
  4. 退会したいことを伝える

こちらがLINEで退会を伝える方法です。

ただ、TOYBOXをすでに利用している場合は、LINEでTOYBOXの登録ができているでしょう。

その場合はLINEから一言「退会したいです」と伝えるだけで良いです。

今回は一応、新規でLINE登録する方法から紹介しますね。

「そんな説明は不要だ!」

そんな方はこちらから次のステップに飛んでくださいね。

 

※以下で紹介する画像はパソコンのものですが、スマホでも基本的に同じです

TOYBOXのLINEで友達登録するには、まずこちらの公式サイトに向かってください。

TOYBOXの公式サイトに飛ぶと、いきなり一番下のページまで行きましょう。

そうすると以下の画面が出てきます。TOYBOX公式サイトの最下部

このページを発見できたら「お問い合わせ」というボタンを押しましょう。

ボタンを押すとTOYBOXのお問い合わせボタンに飛びます。

TOYBOXのLINE登録画面

お問い合わせ画面から下にスクロールするとLINEのボタンが出てきます。

後はそのボタンを押してLINEからQRコードを読み取るだけです。

一応、LINEの友達登録方法も紹介しておきますね。

LINEの友達登録方法
  1. LINEのアプリを起動する
  2. 画面下にあるホームボタンを押す
  3. 画面右上にある人型のアイコンを押す
  4. 「QRコード」というボタンを押す
  5. カメラを起動してコードを読み取る

 

LINE登録が完了したら後は以下の文章をコピペして退会申請しましょう。

お世話になっております。

TOYBOXを利用している○○(登録した名前)です。

突然ですが退会したいと考えております。

つきましては退会の手続きをお願いします。

連絡すると退会が認められて、おもちゃを返却するように言われます。

\TOYBOXの返却方法を今すぐ見る/

 

お問い合わせフォームで退会申請する場合

続いてお問い合わせフォームから退会申請する方法を解説しますね。

  1. 公式サイトの一番下にある「お問い合わせ」を押す
  2. 問い合わせページに飛んだら下にスクロールする
  3. 問い合わせフォームに名前・メールアドレス・メッセージを記入する
  4. 最終確認して送信ボタンを押す

 

まずはTOYBOX公式サイトの一番下にある「お問い合わせ」ボタンを押します。

TOYBOX公式サイトの最下部

そうするとお問い合わせページに飛ぶので、下方向にスクロールしてください。

ページの中ごろにお問い合わせフォームが出てきます。

TOYBOXのお問い合わせフォーム

後は名前・メールアドレス・メッセージを入力して送信ボタンを押すだけです。

LINE登録する手間がないのでこっちの方が早いかもしれませんね。

そして送信ボタンを押すとおもちゃを返却するように言われるので準備していきましょう。

 

TOYBOXの解約手順②おもちゃを返却する

TOYBOXのおもちゃを詰めるダンボールTOYBOX(トイボックス)の解約申請が終わったら続いておもちゃの返却準備に移ります。

TOYBOXのおもちゃを返却する方法
  1. 簡単におもちゃを掃除する
  2. おもちゃを段ボールに詰める
  3. 緩衝材を入れて動かないようにする
  4. 着払い伝票を貼り付ける
  5. ゆうパックの集荷依頼をしておもちゃを引き渡す

返却方法1.おもちゃを簡単に掃除する

おもちゃを返却するとなったらまずは簡単に掃除しましょう。

実は別に掃除する必要はありません。

ただ、使わせてもらった感謝の意味を込めて掃除しておくと気持ちが良いです。

「使ったものはきちんと掃除する」という子供の教育にもなるので、ぜひ掃除しておきましょうね。

 

返却方法2.おもちゃを段ボールに詰める

おもちゃの清掃が終わったら段ボールに詰めていきましょう。

段ボールはTOYBOXからおもちゃが届いた時のものを使います。

捨ててしまった場合は自分で準備しなければいけません。

スーパーなどに行くと無料でもらえるのでそれを利用すると良いですね。

 

そしておもちゃを詰める時はパーツの入れ忘れに注意が必要です。

おもちゃによっては細かいパーツが付いているものもあります。

仮に忘れるとそのおもちゃの弁償代金が必要です。

おもちゃによって値段は異なるので明確に何円とは言えませんが、おそらく1000円以上はするでしょう。

 

弁償代金が発生するともったいないので、おもちゃの入れ忘れには注意が必要です。

パーツがすべてそろっているか分からない時は説明書を見ることで分かります。

TOYBOXではおもちゃに対して説明書が付いているので、それを見ながら梱包していきましょう。

 

返却方法3.段ボールに緩衝材を入れる

おもちゃを段ボールに詰め終わったら緩衝材を入れましょう。

緩衝材もTOYBOXからおもちゃが届いた時のものを再利用します。

捨てた場合は自分で用意しないといけません。

 

もし緩衝材を入れずに送ると配送中に中身が壊れる可能性があります。

おもちゃが壊れると弁償になるかもしれません。

万が一のことを考えて、緩衝材でガッチリガードしておきましょう。

 

返却方法4.段ボールに着払い伝票を貼り付ける

梱包が終わったら最後にゆうパックの着払い伝票を貼り付けます。

着払い伝票もTOYBOXのおもちゃと同時に届くので用意する必要はありません。

なくしてしまった時は集荷依頼の時に持ってきてもらいましょう。

 

ちなみに着払い伝票にはすでに情報が書かれています。

貼り付けるだけで良いですが、一応書かれている情報が間違っていないか見ておきましょう。

 

返却方法5.ゆうパックの集荷依頼をする

発送できる準備ができたらゆうパックに集荷依頼をしましょう。

ゆうパックの集荷依頼は電話でもWEBからでも手続きできます。

集荷依頼ができたら後は配達業者に荷物を渡すだけです。

数日後にTOYBOXから連絡が来るので、そこで解約が完全に完了します。

ただ、解約する時は場合によって料金が発生するので注意が必要です。

 

TOYBOXを解約する時の注意点2つ

解約時の注意点を知らなくて驚く女性

TOYBOXを解約する時の注意点
  • 課金日までに荷物を届けるようにしないと料金が発生する
  • 最低2か月利用しないと解約できない

こちらのポイントを押さえておかないと料金が発生します。

利用していないのに料金が発生するので非常にもったいないです。

解約の時には気を付けておきましょう。

 

注意点1.課金日の2日前までに発送する

TOYBOX(トイボックス)では課金日というものが設定されます。

課金日とは文字通り、月額料金が発生する日のことです。

例えば6月17日にTOYBOXの申込みをした場合は毎月17日が課金日になります。

そしてこの課金日までにTOYBOXに荷物が届くように設定しないと、次の月額料金が発生します。

 

仮に課金日が17日で、16日に送るとTOYBOXの事務所に届くのが17日以降になる可能性が高いです。

その結果、全く利用していないのに3000円程度支払わないといけません。

これってかなりもったいないですよね。

無駄な料金を支払わないためにも、課金日の2日前までに発送を完了しておきましょう。

 

注意点2.最低2カ月の利用期間がある

TOYBOXでは最低2カ月の利用期間が設けらています。

それ以内の解約は受け付けていません。

例えばTOYBOXを利用してみて子供が興味を示さない時も、2回分の料金を支払う必要があります。

2カ月分は約7000円程度です。

一度頼んだら少なくとも7000円分の料金が発生するので気を付けておきましょう。

 

TOYBOXの退会は問い合わせて荷物を送り返すだけ!

TOYBOXの料金プランを退会する手続きは

  1. LINEか申込フォームで退会申請する
  2. 借りているおもちゃを段ボールに詰めて送り返す

の2ステップです。

退会申請は5分もかかりません。

段ボールに荷物を詰めるのは10分程度です。

あっという間に退会できるので何も難しいところはありません。

 

ただ、以下のポイントを押さえておかないと無駄な料金が発生します。

  • おもちゃのパーツを入れ忘れると弁償代が発生する
  • 課金日の2日前までに発送を完了しないと次の月額料金が発生する
  • 解約できるのは最低2回利用してから

特にパーツの入れ忘れが起こりやすいです。

荷物を詰める時はおもちゃの説明書に書いてあるパーツを確認しながら梱包していきましょう。

そうすれば無駄なお金を支払わずに済みますよ!

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TOYBOX公式サイトはこちら

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