ベビレンタでレンタルしたベビー用品に汚れが付いた!弁償は必要?

汚れを表すイラストベビレンタはベビー用品を1~3カ月でレンタルできるサービスです。

しかしレンタルと聞くと汚れが付いた時に弁償する必要があるのか気になりませんか?

仮に弁償する必要があるとベビー用品を使うのに気を遣いますよね。

そこでベビレンタの商品が汚れたら弁償する必要があるのか紹介していきます。

 

ベビレンタでレンタルした商品が汚れても弁償は不要!

ベビレンタで借りた商品が汚れて悩む女性

ベビレンタでレンタルした商品が汚れても基本的には弁償する必要はありません

ベビー用品は赤ちゃんが使うものなので、どれだけ気を遣っていても汚れますよね。

例えばベビーチェアを利用していると、赤ちゃんがご飯を食べこぼして汚れてしまうことがあるでしょう。

 

しかしベビレンタなら汚れても弁償しなくても良いので安心ですね。

仮に汚してしまっても返却すれば追加料金を取られることはありません。

これなら汚れやすいとされるベビー用品でも、そこまで気を遣わずに使えますよね。

ただ汚れに関しては基本的に弁償する必要はありませんが故障については別です。

 

ベビレンタで商品を故障させたら弁償が必要になる可能性がある

レンタルしたベビー用品を故障させると弁償する必要があります。

ベビー用品を使っていると赤ちゃんが壊すことも考えられますよね。

特に赤ちゃんは力加減がないので、ベビー用品を全力でたたく可能性もあるでしょう。

 

そうするとベビレンタでは補償がないので弁償する必要があります。

例えばベビーベッドを組み立てるネジが紛失したなどの場合は、自分でネジを用意して修復しなければなりません。

こういったちょっとした故障なら自分で直せますが、ベビー用品が利用できない破損の場合は厄介です。

 

ベビレンタの商品を破損したら完全に弁償になる

ベビー用品が利用できないレベルまで破損してしまうと、商品の買取りもしくは弁償代を請求されます。

例えばベビーチェアの脚が折れるなど大きな破損は、自分で修復するのがほぼ不可能でしょう。

この場合は商品購入代金を弁償代として支払う必要があります。

 

このようにベビレンタでは、汚れたものは弁償しなくても良いですが、故障や破損については別で料金を請求されます。

ベビー用品は赤ちゃんの力では壊れにくいですが、大人なら簡単に壊れるので気を付けましょう。

ベビレンタ公式サイトはこちらから

 

ベビレンタで汚れた商品は基本的に交換してもらえない

交換のマークベビレンタでは一部の例外を除いて交換はしてくれません。

仮にベビー用品を使っていて汚れてきたから変えたいという場合は、そのままの状態で使うしかないので注意が必要です。

ただ汚れた商品を返却すれば、汚れてない新しい商品を利用できます。

 

ベビレンタでは基本的に1~3カ月の間でレンタルが可能です。

注文時に決めた期限が来たら返却をするというシステムになっています。

返却をして新しくレンタルをすれば新品を使えるので、常に新しいベビー用品を使っていたいという方はレンタル期間を短くするのもアリです。

 

ただベビレンタのレンタルは長期になるほど月々の料金が安くなる仕組みです。

例えばベビレンタには1カ月レンタルで7280円、3カ月で16180円という商品があります。

1カ月の場合は月々7280円ですが、3カ月なら約5400円です。

約2000円もの開きがあるので、料金を抑えたいという方は長期レンタルをしましょう。

 

ベビレンタから到着した商品が汚れていた時は問い合わせよう!

ベビレンタの商品が壊れていて驚く女性先ほどはベビレンタでは商品の交換を受け付けていないと言いましたが、商品が到着した段階で汚れていた場合は除きます。

ベビレンタでは出荷前に丁寧に検品作業をしていますが、商品の配送中に壊れたり汚れる可能性があるようです。

 

そんな時はベビレンタに問い合わせることで無料で交換してくれます。

問い合わせ方法は公式サイトの一番上にある「お問い合わせ」からです。

お問い合わせ内容のところに「商品が不良の状態で届いたので交換してほしい」と入力しましょう。

そうすると1週間程度で新しく商品を発送してくれます。

 

ただこれは在庫がある場合の流れです。

ベビレンタでは商品に在庫があって、レンタルできる上限が定められています。

問い合わせた段階で商品がない場合もあるのです。

この場合は商品のレンタルにかかった料金をすべて返却してくれます。

 

このように在庫数によって対応は異なりますが、どちらにしてもお問い合わせをしないと損です。

レンタルした商品に異常があった時は遠慮せず問い合わせるようにしましょう。

 

【まとめ】汚れは弁償が不要だけど故障は必要になる

ベビレンタでレンタルした商品が汚れても基本的には弁償する必要はありません。

汚れているからといって、追加料金は発生しないので安心してくださいね。

ただ商品が破損・故障した時は例外で、壊れた度合いによっては弁償する必要があります。

子供が使うものなので基本的に丈夫にできていますが、大人の力では壊れるので注意が必要です。

 

そして商品が汚れた状態で届いた時は問い合わせると無料で交換してくれます。

問い合わせないと損をするので、汚れを見つけたら伝えるようにすると良いですね。

ベビレンタへの問い合わせは公式サイトからメッセージを送れます。

ベビレンタ公式サイトはこちらから

 

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